Pomoc
Často kladené otázky
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o portáli, registrácii, správe ubytovní a prémiových službách.
Pre ubytovateľov
Zaregistrujte sa na portáli, prihláste sa a kliknite na tlačidlo „Pridať ubytovňu" v hornom menu alebo vo vašom profile. Vyplňte základné údaje (názov, adresu), potvrďte a následne môžete doplniť fotky, popis, cenník, vybavenie a GPS polohu. Celý profil môžete kedykoľvek aktualizovať.
Áno, registrácia aj základný profil ubytovne sú úplne bezplatné. Platnosť profilu je 5 rokov. Prémiové funkcie ako TOP zobrazenie sú spoplatnené samostatne — viac na stránke Cenník.
Áno, jeden účet môže spravovať neobmedzený počet ubytovní. Každá ubytovňa má vlastný profil, galériu, cenník a nastavenia. Všetky spravujete z jedného miesta pod vašim prihlásením.
Po prihlásení prejdite do sekcie „Moje ubytovne", kde uvidíte všetky vaše ubytovne. Kliknite na „Upraviť" a môžete zmeniť akékoľvek informácie — popis, fotky, cenník, vybavenie, GPS súradnice aj kontaktné údaje. Zmeny sa prejavia okamžite.
Po vypršaní platnosti ubytovňa nebude viditeľná pre návštevníkov, no váš profil a všetky zadané informácie zostanú uložené. V sekcii „Moje ubytovne" ju aj naďalej uvidíte vy a môžete predĺžiť platnosť. Kliknite na tlačidlo „Predĺžiť" alebo nás kontaktujte.
TOP ubytovne sú zobrazené na prvých miestach vo vyhľadávaní aj na úvodnej stránke portálu a majú zlaté TOP označenie. Aktivácia prebieha individuálne — kontaktujte nás cez kontaktný formulár alebo si pozrite stránku Cenník pre viac informácií.
V editácii ubytovne nájdete sekcie „Úvodný obrázok" a „Galéria fotiek". Úvodný obrázok sa zobrazuje ako náhľad v kartičke ubytovne. Do galérie môžete nahrať ľubovoľné množstvo fotografií (formáty JPG, PNG). Odporúčame nahrávať kvalitné fotky — zvyšujú záujem záujemcov.
Pre záujemcov o ubytovanie
Využite rozšírené vyhľadávanie — zadajte adresu alebo mesto a zvoľte polomer hľadania (napr. 10 km). Zobrazia sa všetky ubytovne v danom okruhu zoradené podľa vzdialenosti. Môžete tiež filtrovať podľa vybavenia ako wifi, parkovisko, bezbariérový prístup a iné.
Na stránke konkrétnej ubytovne nájdete kontaktné údaje (telefón, e-mail) alebo môžete použiť kontaktný formulár priamo na profile. Správa bude odoslaná priamo ubytovateľovi. Portál nevykonáva rezervácie — komunikácia prebieha priamo medzi vami a ubytovňou.
Každý profil spravuje priamo jeho majiteľ alebo správca ubytovne. Portál ich nabáda k pravidelnej aktualizácii údajov. Napriek tomu odporúčame ceny a dostupnosť vždy overiť priamo s ubytovateľom pred dohodou.
Pre odoslanie správy cez kontaktný formulár je potrebné byť prihlásený. Registrácia je bezplatná a trvá iba chvíľu. Telefónne čísla a e-maily ubytovateľov sú viditeľné pre všetkých návštevníkov bez prihlásenia.
Technické otázky
Na prihlasovacej stránke kliknite na odkaz „Zabudnuté heslo". Zadajte vašu e-mailovú adresu a my vám pošleme link na obnovenie hesla. Skontrolujte aj priečinok Spam, ak e-mail nedorazí do pár minút.
Po prihlásení prejdite do sekcie „Môj profil" (klik na váš avatar vpravo hore). Tam môžete zmeniť meno, e-mailovú adresu aj heslo. Zmeny uložte tlačidlom „Uložiť".
Kontaktujte nás cez kontaktný formulár. Opíšte problém čo najpodrobnejšie — ideálne s informáciou o zariadení (mobil/PC) a prehľadávači. Snažíme sa odpovedať do 24 hodín v pracovné dni.
Rýchle odkazy
Portál v číslach
300+
ubytovní na portáli
10+ rokov
na trhu